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退換貨政策

【 換貨 】

售後服務提供單筆訂單 一次免費換貨 申請  

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*換貨方式有以下兩種方法:


1. 派遣物流前往取回

    我們將派遣配合的物流公司前往取回換貨商品(若原本訂單已達免運標準,公司會負擔來回物流費用),

    收到換貨商品經由人員檢查無異常(無破/毀損、未下水、未剪標)後,我們將儘速為您進行換貨作業,

    此作業時間約為 五個工作天。


2. BAKER STREET專櫃換貨 

    傳訊申請換貨後,等待更換的新商品調轉到專櫃門市,

    新商品到達指定櫃位時我們會傳訊通知您,

    您再將欲換貨的商品帶至櫃位進行更換。

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[換貨注意]

 僅限取/收貨七日內之商品,超過七日恕不接受申請換貨。

 單筆訂單若已申請過換貨服務欲再次申請退/換貨時,將酌收換貨物流處理費,

 台灣地區為新台幣80元,需自行寄回退/換貨商品,其他地區請參閱國際運費表格。







【 退貨 】

單筆訂單若要申請退貨/退款  

請傳訊  訂單編號 ❷退貨商品 ❸退貨方式* 

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*退貨方式有以下三種方法:


1. 自行將貨品寄回

    將商品寄至

    地址  106 台北市大安區忠孝東路四段169號12樓

    收件人  松美國際 商品客服部

    電話  (02)2721-3625


2. 7-11超商退貨

    前往7-11操作ibon交貨便退回

    收件門市 199876 統合門市

    收件人  貝克街

    電話  0965-008-721


3. BAKER STREET忠孝敦化快閃店退貨

    此退貨方式不需收取任何費用,

    詳細地址請加入官方Line點我詢問。



[退貨注意]

a. 僅限取/收貨七日內之商品,超過七日恕不接受申請退貨。

    每樣3C商品出貨時皆有封膜包裝,若退回商品已拆外封膜則需送回原廠重新檢測,

    若檢測完產品無異常,需另外負擔新台幣60元檢測及包裝費用。

b. 非台灣之地區退貨請參閱國際運費表格,

    傳訊申請退貨後,需自行將退貨商品寄回本公司(不另收取物流處理費),

    待收到並確認退貨商品無異常(無破/毀損、未下水、未剪標)後,

    款項將會退還給您。

c. 如為超商取貨付款訂單,

    請提供退款 銀行 帳號 戶名 以上資訊,

    收到退貨商品確認無誤後,約 5個工作天 完成退款的部分。